Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul mondo Equivalenza
Come posso scegliere il profumo più adatto a me?
Puoi utilizzare il nostro sistema di classificazione per famiglie olfattive. Ogni fragranza è etichettata con note dominanti (agrumate, floreali, legnose, ecc.) per aiutarti a trovare l'essenza che meglio esprime la tua personalità.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Consegniamo in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 40€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 5,90€.
I prodotti Equivalenza sono cruelty-free?
Assolutamente sì. Tutti i nostri prodotti sono formulati nel rispetto degli standard europei e non vengono testati sugli animali. Molte delle nostre referenze sono inoltre adatte ai vegani.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in tre rate senza interessi tramite Klarna.
È possibile effettuare un reso se non sono soddisfatto?
Sì, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che siano integri, sigillati e nella loro confezione originale per motivi igienici.
Cos'è il programma fedeltà Equivalenza?
È il nostro modo per premiarti: accumuli punti con ogni acquisto che potrai trasformare in sconti esclusivi e promozioni dedicate su tutto il catalogo profumeria e cosmetica.